先说结论:大同已经不靠「进门钱」增长,而是靠「停留钱」增长——门票收入增速 18.75% 明显跑赢人次增速 14.67%,多出来的这 4 个百分点,就是游客留下来之后花掉的钱。对做景区运营的人来说,这意味着下一轮增长的分水岭不在客流,在留客业态。
新闻速览
- 2025 年全市 8 家重点监测景区累计接待游客 2021.73 万人次,同比增长 14.67%。
- 实现门票收入 74954.65 万元(约 7.5 亿元),同比增长 18.75%,比人次增速高出 4.08 个百分点。
- 云冈石窟 2025 年接待 528.1 万人次(+18.94%),门票收入 39361.28 万元(+18.33%)。
- 恒山景区接待 441.55 万人次(+21.52%),门票收入 13073.56 万元(+23.63%)。
- 全市 A 级景区中年均接待超百万人次的有云冈石窟、恒山、华严寺、大同古城墙。
- 「研学+」形成 9 大类 72 个主题课程,与全国 30 余家研学机构合作,年接待研学游客约 40 万人次。
- 新培育非遗项目 110 项、非遗工坊 17 个,非遗项目产品化率达 65% 以上,「佛小伴」等 300 余种文创产品购销两旺。
- 古城引入既下山等近百家精品民宿,叠加音乐巴士、四座街心转角楼 3D 全息投影等新业态。
- 为什么值得文旅从业者关注:收入增速跑赢人次增速,说明这座城市的增长引擎已经从「引客进城」切换到「留客消费」,谁承接停留时间,谁就拿走增量。
门票增速为什么能跑赢人次增速?
说白了,人次涨 14.67%、收入涨 18.75%,多出来的部分只有三个来源:票价调整、高票价景区占比上升、以及游客在景区内买了别的东西。前两者都是一次性红利,不可持续;真正值得盯的是第三个——游客停留时长变长之后,愿意在园内多花一笔。
有个细节值得注意:大同把「研学+」做成了 9 大类 72 个主题课程,年接待研学游客约 40 万人次。研学是最典型的「延长停留」业态——一个研学团在一个点位上通常要耗掉半天,而普通观光客在华严寺这种点位的停留时间往往只有 40 分钟。同样是 100 万人次,研学客的二消转化空间是普通观光客的好几倍。
换个角度看非遗这组数字:新培育非遗项目 110 项、非遗工坊 17 个,产品化率 65% 以上,300 余种文创产品。产品化率这个指标很关键——它意味着大同不是把非遗当展陈,而是当 SKU 在管。文旅项目最容易踩的坑就是把文创做成纪念品,摆在柜子里等人挑;产品化则相反,是按动销、复购、渠道来运营。
再看古城的近百家精品民宿与 3D 全息投影。这批业态的共同点是「晚上也留得住人」。一个游客白天看华严寺、晚上回古城住下,他的消费时段就从 4 小时拉长到 20 小时以上。门票只是一张入场券,真正的大头在过夜之后的那一整天。
影响分析
第一,运营指标要从「接待人次」换成「停留时长 + 二消转化率」。人次是景区给的,停留时长才是自己能改的,后者才决定收入弹性。第二,研学团是明确的增量品类,但它对排班和备货要求完全不同——集中到达、集中出杯,需要按团期做预案,不能按散客节奏排班。第三,产品结构要往高毛利倾斜,文创与特调的毛利远高于标准饮品,在人次见顶的前提下这是唯一的利润杠杆。
官方已经在做规模化文创(300 余种「大同好礼」),单打独斗做曝光性价比很低,更聪明的做法是争取进入官方推荐清单与民宿前台推荐位,用别人的渠道出货。其次,研学渠道值得单独投入——与本地研学机构做分成合作,比投放散客流量的获客成本低得多。另外,古城新业态已经形成夜间消费场景,营销内容应覆盖「下午+晚上」的组合动线,而不是只讲白天。
游客对大同的认知正在从「看古建」转向「过一天」,体验设计必须跟着变——提供可带走的东西(文创)、可坐下来的地方(座位与停留理由)、可继续的内容(AR 讲解延展)。同时要注意:人次增 14.67% 而服务承载不变,最容易出问题的就是高峰期排队与体验缩水,这恰恰是差评的高发区,需要用预约与分流提前化解。
应对建议
- 在门店看板里新增「平均停留时长」与「二消转化率」两项指标,按日统计;预期让运营动作对准真正的收入杠杆,而不是虚高的人次。
- 梳理研学团的到达时段规律,制定团期专项排班与备货预案(提前备料、双通道出杯);预期把团客高峰期的等待投诉压下去。
- 做一次文创 SKU 动销盘点,砍掉低动销款、把陈列与话术权重给到高毛利款;预期在不增加客流的前提下抬升客单价。
- 与本地研学机构谈分成合作,设计「古建研学 + 手冲体验」的半日课程包;预期拿到一批稳定、可预测的非周末客流。
- 争取进入古城官方文化体验推荐清单与精品民宿前台推荐位;预期零投放获得精准曝光。
- 把产品做成可带走的伴手礼形态(冻干咖啡、可邮寄文创),打通快递与线上下单;预期把一次性消费延伸为可复购。
- 把停留时长做成核心产品——围绕辽金古建做可延展的内容体系(AR 讲解持续更新 + 主题课程迭代),让游客有理由待更久;预期形成别人抄不走的体验壁垒。
- 沉淀一套可向其他古建景区复制的景区运营与二消落地能力;预期开出第二增长曲线,而不是守着单店。